Coronavirus et accompagnement numérique

Le numérique et les réseaux sociaux prennent de plus en plus de place dans nos vies professionnelles. L'Office de Tourisme et la ville de Frontignan se mobilisent pour vous accompagner dans vos projets numériques. Afin d'y voir plus clair et de tirer avantage de ces outils pour votre activité, vous retrouverez ci-dessous des informations sur les usages des réseaux sociaux ainsi que le Click and Collect . N'hésitez pas à les consulter et à revenir vers votre Animatrice Numérique Ludivine CONAN si vous avez des questions (l.conan@frontignan.fr)

Le Clic and collect:

cet outil existe depuis longtemps cependant en période de confinement, il devient un moyen de poursuivre votre activité tout en respectant les gestes barrières.  Le principe est simple : le consommateur passe commande sur le site internet du commerçant puis vient retirer ses achats en boutique ou dans un point relais.

Comment le mettre en place?

• Si vous avez déjà un site internet, il vous suffit de demander à votre prestataire d'y ajouter un module spécial vous permettant de gérer vos stock en même temps.
• Si vous n'avez pas de site vous pouvez passer par des plateformes collaboratives sur lesquelles se trouvent d'autres commerçants telles que celle proposée par la région: https://dansmazone.laregion.fr/
• autre solution, le mettre en place par vos réseaux sociaux : les clients réservent via votre page Facebook ou par message dans Messenger.

Ensuite le client n'a plus qu'à venir récupérer sa commande selon l'horaire indiqué.

Une vidéo pour vous aider : https://youtu.be/AW9IOYIMnJI

Quelques liens utiles :

• https://www.occitanie.cci.fr/commercants-poursuivez-votre-activite-grace-au-numerique
• guide de création de sa page click and collect sur "Dans Ma Zone" : http://dansmazone.laregion.fr/doc/Tutoriel_creation_producteursv0.1.pdf
• Pour les métiers alimentaires / restauration : https://tousoccitariens.fr/

Réseaux sociaux

Avec les animateurs numériques du territoire de l'Archipel de Thau, formez vous aux usages des réseaux sociaux.

Retrouvez quelques vidéos conseils pour améliorer vos compétences numériques : https://www.sete-archipel-de-thau.com/conseils-confines-1.html

et consultez les supports des précédents ateliers sur l'espace pro : https://www.frontignan-tourisme.com/pros/developper-vos-competences